“你们的直营店店员根本没有拆机检验的能力。我建议你增加一个环节——取消门店直接换机的权限,所有要求保修的手机,必须统一返厂,经过原厂流水线的专业仪器拆机验机。确定是真实的手机质量问题,而不是被人为调包钻了漏洞之后,再给客户换新。我是真心实意地希望你可以采纳我的方案。”
看着屏幕对面那个神色真诚、语气笃定的年轻人,蒂姆·库克陷入了深深的思考。
其实,乔布斯一开始是对华国市场极度不看好的。在乔布斯的固有观念里,那里盗版满天飞,版权意识几乎为零。
当初要不是库克力排众议、一意孤行地坚持,乔布斯是绝对不可能同意把苹果最大的命脉工厂开在华国的。
但后来,华国工厂展现出来的恐怖产能、工人们极度认真的工作态度和高效的执行力,让乔布斯都感到了深深的震撼。
可以毫不夸张地说,没有任何一个地方的工人能有如此的耐心和效率,那种吃苦耐劳的精神,是任何发达国家的流水线工人都做不到的。
如果把工厂放在其他海外的发展中地区,那里的工人可能连最基本的良品率都无法保证,三个人加起来都干不出一个人的活。
为什么世界工厂的制造业能在这片土地上快速生根发芽?
其实真的离不开每一个底层工人的默默贡献,这确实是这个民族骨子里的坚韧特性。