弗兰克开始讲述事情的起因。
「前天下午，我们行政部的一名主管在茶水间抱怨。她是OL的五年资深订阅用户。
她发现，最近大半个月，OL主页的新闻推送和娱乐版块里，连一篇关于《龙与地下城Online》的报导都没有。奥运会期间，OL的体育版块也刻意避开了所有引用go.com的数据和页面连结。」
「一个非技术员工的日常抱怨。」弗兰克停顿了一下，「但我让技术部去做了全面测试。注册了五十个全新的OL帐号，模拟不同画像的用户行为。」
「结果怎么样？」中山拓也问。
「做得很干净。」弗兰克回答，「OL没有在物理层面上直接屏蔽我们的IP。用户只要在他们的地址栏里输入go.com，依然能正常访问。但在OL内部的搜寻引擎、分类目录，以及所有算法推送的权重上，矽谷在线相关的业务被降到了最低级别。除非你把全称一个字母不差地敲进去，否则你根本找不到我们。」
汤姆接过话茬：「这叫冷处理。不给你留把柄告他们垄断，但实质上切断了OL庞大用户群向我们自然流动的通道。」
中山拓也手指敲击着桌面。
美国在线是目前全美最大的网际网路服务提供商。
他们采用的是封闭的订阅制，用户按月交钱，在OL搭建的「围墙花园」里看新闻、
发邮件、聊天。
矽谷在线的打法完全相反。
