电话铃声此起彼伏，大多是下级街道办或社区打来的求援电话，声音里充满了无助和恐慌：
“王主任在吗？我们社区中心真的顶不住了！就剩两个没倒下的社工，自己也发着烧！居民把门都堵了，要退烧药！”
“应急办吗？我是南湖街道老刘！我们网格员老张……老张他今天早上没来，电话也打不通！他负责那栋楼……听说昨天半夜有户人家动静很大，像在打架，还有惨叫声……现在门敲不开！我们人手不够，警察也派不过来啊！”
“喂？喂？听得到吗？我们这里是城西养老院！好几个老人情况突然恶化，喘不上气，脸都紫了！救护车！叫救护车啊！打120一直占线！占线！”
接电话的同事声音越来越沙哑，语气从公式化的安抚逐渐变得麻木和绝望。
空气中弥漫着一种无形的焦躁，像静电一样噼啪作响。
打印机不知疲倦地吐出更多关于“加强流感防控宣传”、“稳定市场药品供应（空话）”、“保障医疗系统运转”的红头文件，雪白的纸张堆积如山，却透着一股荒诞的无力感。
它们像一层层华丽的裹尸布，试图掩盖系统内部早已开始的溃烂。
陈默站起身，想去茶水间冲杯咖啡提神，也为了暂时逃离这令人窒息的空气。
刚走到门口，就听到里面传来刻意压低的争执声，是综合科的小王和后勤的老孙。
“……孙哥，你就不能想想办法？我老婆怀孕七个月了，昨晚开始高烧不退，家里一点药都没了！跑遍了所有药店，连根体温计都买不到！”小王的声音带着哭腔。
“小王，不是我不帮你！”老孙的声音充满无奈，“局里那点应急储备的退烧药和口罩，早按‘规定’优先配发给领导办公室、机要部门和一线窗口了！剩下的……王主任亲自锁起来了，说是要应对‘更关键的时刻’！我有什么办法？我女儿也在家烧着呢！”
“规定？关键时刻？现在还不够关键吗？！外面都成什么样了！”
小王的声音陡然拔高，充满了愤怒和绝望，“那些药锁在柜子里发霉，能救人吗？！这他妈是什么规定！”
“嘘！你小声点！不要命了！”老孙的声音陡然紧张起来，“让王主任听到……还想不想干了？现在这世道……唉！”一声沉重的叹息。
陈默默默退了回来，心头一片冰凉。资源的匮乏和分配的不公，像一根尖锐的刺，扎破了内部表面那层“有序”的薄膜，露出了下面冰冷残酷的现实。
他回到座位，打开一个加密的内部论坛（非官方，但一些消息灵通的基层人员会在此交流）。置顶的几个帖子标题就让人心惊肉跳：
【内部】诡异停尸房惊魂夜！值夜班的老王说，凌晨听到里面有抓挠声和撞击声！以为是老鼠，结果……
【速报】东郊垃圾处理厂工人罢工！大量医疗废弃物（含针头、带血敷料）堆积无法及时焚烧，异味冲天，附近居民恐慌！
【求证】听说西区水厂有工人集体病倒？供水会不会有问题？家里老人孩子怎么办？
【绝密】朋友帮忙恢复了一段被删除的医院监控！第37秒开始看！那个穿病号服的人……他的动作……绝对不正常！像……僵尸？！（附件：加密视频链接，需特定权限）
陈默的目光死死盯在最后一个帖子上。僵尸？荒谬！他下意识地想否定，但心脏却不受控制地狂跳起来。
