就在入住手续刚刚完成的时候,一个身穿得体黑色西装、打着精致领结的中年男人快步从侧厅走了过来。
他的步伐稳健但不失礼貌,整个人散发着一种训练有素的专业服务人员特有的气质。
他来到张振宇和林静面前,先是标准地鞠了一躬,才用温和的语调开口说道:「非常荣幸能够为两位服务。我是您在住店期间的专属私人管家,我的名字是彼得·菲尔德。在您入住的整个期间,我将全天候随时待命,
确保您的每一个需求都能得到最及时、最完美的满足。」
张振宇用一种带着些许审视的目光看了他一眼。
那种眼神很微妙——既不过分冷漠让人感到被轻视,也不过分热情让人感到虚假。这正是一个见过大世面的成功人士应有的反应。
他轻轻点了点头,语气平淡地说道:「你好,菲尔德先生。」
「哦不不,您太客气了,」彼得·菲尔德立刻谦逊地躬身回应道,「您直接称呼我彼得就可以了。」
他继续说道:「在您住店期间,无论是白天还是深夜,无论大事还是小事,只要您有任何需求、任何问题、任何不满,都可以第一时间直接联系我。我的个人通讯号码已经自动同步到您的个人终端里了。为您解决问题、让您的入住体验达到完美。」
「好的,」张振宇的语气依然保持着那种礼貌但疏离的状态,「我们这次是带着私人助理一起来的,所以那些日常的清洁服务人员就不需要安排进入别墅了。」
他稍微停顿了一下,然后补充道,「我太太比较喜欢清净一些,不太习惯有陌生人在私人空间里走动。我希望你能理解。」
菲尔德不自觉地看了一眼站在旁边的端庄优雅的林太太,然后对她笑着点头致意。
「好的,张先生,我完全明白您的意思,」他立刻表态道,「我会立即安排,取消所有定期的清洁和服务人员进入别墅的计划。您的私人助理将拥有进出别墅各个区域,和使用别墅里各种设施的完全权限。」
他略微停顿了一下,用一种探询的语气问道:「如果您没有什么别的特殊要求需要我们立即安排的话,那我们现在就退下了?我们不打扰您休息。」
张振宇满意地点了点头,挥了挥手说道:「好的,你们可以先退下了。」
菲尔德和那位办理入住手续的前台工作人员对视了一眼,然后两人同时再次标准地鞠了一躬,随后便安静地向着别墅大门的方向走去。
就在他们即将走出大门的时候,张振宇的声音突然再次响起,打断了他们离开的脚步。
「对了,彼得。」
菲尔德立刻停下脚步,以一种训练有素的敏捷转过身来,脸上重新挂上恭敬的微笑:「张先生,请问您还有什么吩咐?」
「我听说你们酒店的主餐厅非常出色,」张振宇微笑着说道,语气变得轻松了一些,「能不能帮我和我太太预订一下今天晚上的座位?」
「当然可以,张先生!」菲尔德的脸上露出真诚的表情,「能够为您安排这样的晚餐是我的荣幸。我会立即联系餐厅经理,为您预订最好的位置。」
他停顿了一下,询问道:「请问您希望几点用餐?我们的晚餐服务时间是从傍晚六点开始。」